Sist oppdatert: 1. september 2026
Disse vilkårene gjelder når du bruker Helpy. Ved å opprette en konto eller bli med i en familie godtar du vilkårene under.
Helpy driftes av Appnorden Pettersson (org.nr 938 191 980) ("vi", "oss"). Disse vilkårene utgjør avtalen mellom deg og oss om bruk av appen Helpy og tilhørende tjenester ("tjenesten").
Vi spør alle om fødselsår én gang ved registrering. Er du 13 år eller eldre, kan du opprette konto og familie selv. Er du under 13, kan du ikke opprette en familie, og du kommer inn i en eksisterende familie bare på en kode en voksen i familien har laget ved å bekrefte at de samtykker på dine vegne. Aldersgrensen følger personopplysningsloven § 5.
Du kan opprette en ny familie eller bli med i en eksisterende familie via invitasjonskode eller QR-kode. Er du under 13, gjelder den egne koden beskrevet i § 2 i stedet. Den som oppretter familien blir administrator og kan:
To ting kan ingen gjøre, heller ikke en administrator: et barn kan ikke godkjenne sine egne gjøremål, og den siste voksne kan ikke forlate eller miste administratorrollen i en familie som har barn i seg. Appen sier fra og ber deg gjøre noen andre til voksen først, i stedet for å etterlate en husstand ingen kan administrere.
Du er selv ansvarlig for aktiviteten som skjer på din konto, og for å holde påloggingsopplysningene dine sikre.
Tjenesten tilbys med følgende planer:
| Plan | Pris | Detaljer |
|---|---|---|
| Prøveperiode | 0 kr | 30 dager med alt. Ikke krav om betalingskort |
| Årlig | 499 kr/år | Belastes årlig og fornyes automatisk |
Det finnes ingen gratisplan og ingen månedlig plan. Når prøveperioden er over, er tjenesten stengt til et abonnement er aktivt.
Å bli stengt ute er ikke det samme som å bli slettet. Familiens opplysninger blir stående og er tilgjengelige igjen så snart et abonnement er aktivt. Uavhengig av abonnement kan du alltid laste ned dine egne opplysninger og slette kontoen din — det er en rettighet og ikke en del av abonnementet. Hvor lenge opplysninger oppbevares står i personvernerklæringen.
Betalte abonnement fornyes automatisk til periodens slutt med mindre du sier opp før fornyelsesdatoen. Betaling håndteres av Apple App Store eller Google Play, og reguleres i tillegg av deres respektive kjøpsvilkår. Som forbruker har du angrerett etter angrerettloven for kjøp som ikke allerede er tatt i bruk; ved digitale tjenester som tas i bruk umiddelbart, kan angreretten bortfalle når du uttrykkelig samtykker til dette ved kjøp.
Du forplikter deg til å ikke:
Du beholder eierskapet til innhold du legger inn (meldinger, bilder, gjøremål, kalenderoppføringer). Ved å dele innhold i en familie gir du de andre medlemmene av samme familie rett til å se og bruke innholdet i tjenesten. Vi bruker ikke innholdet ditt til andre formål enn å levere tjenesten til deg og din familie.
Tjenesten leveres "som den er". Vi garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap som følge av bruk av tjenesten, i den grad dette er tillatt etter norsk lov. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig norsk lovgivning.
Du kan når som helst slette kontoen din i appen under Innstillinger → Slett konto. Vi kan stenge eller begrense en konto som bryter disse vilkårene, etter forutgående varsel der det er praktisk mulig.
Familier som ikke har vært i bruk på seks måneder blir varslet, og slettet 30 dager senere hvis de fortsatt ikke er i bruk. Tas familien i bruk igjen i mellomtiden, skjer ingenting.
Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer varsler vi deg i appen før de trer i kraft.
Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; dersom dette ikke fører frem, hører tvisten inn under norske domstoler med Stavanger tingrett som verneting.
Spørsmål om disse vilkårene kan rettes til kontakt@appnorden.no.